Handlekurven er tom.

Personvern og salgsvilkår

 

PERSONVERN

Personopplysninger

I forbindelse med varekjøp og kunderegistrering i Drytech AS’s nettbutikk, vil det måtte lagres noen personopplysninger om deg. Når du bestiller et produkt trenger vi ditt navn, din adresse og e-postadresse. Denne informasjonen er nødvendig for å kunne sende deg varen via transportøren vi velger (som regel Posten AS), og for å kunne kontakte deg angående eventuelle forhold i bestillingen. Opplysninger oppgitt til oss behandles fortrolig, og vi videreformidler ikke informasjonen til tredjepart. Vi er lovpålagt i henhold til norsk lovgivning å oppbevare regnskapsmessige opplysninger, herunder utsendte ordrebekreftelser, faktura og kreditnota – samt for bruk i en eventuell returhåndtering.

Bruk av cookies (informasjonskapsler)

På dette nettstedet logger vi helt anonymt informasjon om alle besøkende. Til dette bruker vi cookies hovedsaklig for trafikkmåling og optimalisering av innhold. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson. Fortsett å bruke siden som normalt om du godtar dette, eller finn ut hvordan du kan håndtere cookies på dine enheter her.

«Cookies» er en standard teknologi som de fleste nettsider benytter seg av i dag. En cookie er en liten tekstfil som lastes ned til din nettleser. Videre samler vi blant annet inn informasjon om navigasjon, tid for besøk og nettleserversjon med mer, dette for best mulig å tilpasse innholdet på vårt nettsted til deg som bruker. De fleste nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, osv.) er stilt inn til å godta cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.

Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på dette nettstedet. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her.

Google Analytics-cookien er en førsteparts-cookie. Den er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all Google Analytics registrering ved å installere et tillegg til nettleseren. Tillegget kan lastes ned her: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

For å feilsøke og analysere bruken av drytech.no benytter vi verktøyet Inspectlet.
Inspectlet benytter informasjonskapsler og andre måleteknologier som gir tilgang til personlig informasjon fra brukeren av nettsiden. Tilgangen og bruken av informasjonen er regulert av Inpectlets personvernerklæring. Ønsker du å avstå fra å bli med i slike målinger kan du gjøre det ved å trykke her.

Dette nettstedet bruker Google AdWords

Dette nettstedet bruker AdWords videresalg fra Google for å annonsere på tredjeparts nettsteder (inkludert Google) basert på tidligere besøk til nettstedet vårt. Det kan bety at vi annonserer til tidligere kunder / besøkende som eksempelvis ikke har fullført en oppgave på vår side, være det utfylling av kontaktskjemaet, eller når et kjøp ble påbegynt, men ikke avsluttet. Dette kan være i form av en annonse på Google-søkeresultater, eller et nettsted i Google Displaynettverk. Tredjepartsleverandører, inkludert Google, bruker informasjonskapsler til å vise annonser basert på en brukers tidligere besøk til Drytech’s nettside. Selvfølgelig blir data som samles inn brukt i samsvar med vårt eget personvern og Googles retningslinjer for personvern.
Du kan angi innstillinger for hvordan Google annonserer til deg ved hjelp av Google Ad siden, og hvis du vil kan du velge bort interessebasert annonsering i sin helhet i innstillingen for informasjonskapsler eller du kan melde deg ut ved å bruke en nettleserutvidelse.

Sletting av personopplysninger

Hvis du ønsker å få slettet personopplysningene du har oppgitt, send en e-post til ordre@drytech.no.

Avmelding fra nyhetsbrev

Dersom du melder deg opp til vårt nyhetsbrev, men ønsker å melde deg av, kan du benytte deg av linken nederst på nyhetsbrevet. Om ønskelig kan du også sende en e-post ordre@drytech.no.

 

SALGSVILKÅR OG BETINGELSER

Varekjøp hos Drytech AS (REAL Turmat)

Det er enkelt og trygt å handle hos Drytech AS. Du har 14 dagers full returrett på alle varer du bestiller. Når du handler hos oss godtar du vilkårene for privatkunder beskrevet nedenfor, samt at du må være over 18 år for å handle.

Priser

Alle priser hos Drytech AS er inklusive mva. og kortgebyr. Det tas forbehold om prisendringer, korrekturfeil, tekniske problemer, etc.

Betaling

Du kan betale med VISA eller MasterCard. Når du betaler med kort håndteres dette sikkert og raskt av vår betalingspartner PayPal. Kredittkortinformasjonen blir aldri gjort kjent for, eller lagret av Drytech AS, og den øvrige informasjonen behandles fortrolig. Se avsnittet «Personvern» for mer informasjon.

Kvittering

Etter bestilling vil du motta en ordrebekreftelse fra oss på e-post som viser hva du har bestilt, samt en kvittering fra PayPal.

Frakt og levering

Drytech AS pakker varene i egnet emballasje og sender de som regel med Posten AS. Du får varene rett i postkassen eller en hentelapp for henting på postkontoret / post i butikk. Normal leveringstid i Norge vil være ca. 5 dager etter mottatt bestilling. I enkelte tilfeller betydelig kortere.

Uavhentede pakker

Hvis du ikke henter pakken på utleveringsstedet og den derfor blir sendt i retur til oss, har du, i henhold til angrerettloven, ikke benyttet deg av angreretten. Du er fortsatt ansvarlig for kjøpet du har gjort og du vil bli belastet med eventuelle fraktomkostninger tur – retur og et gebyr pålydende NOK 200.

Reklamasjon og garanti

Drytech AS er opptatt av at du er helt fornøyd med ditt produkt. Alle varer fra Drytech AS er garantert å være uten feil. Hvis du likevel oppdager feil må du innen rimelig tid gi oss beskjed om det. Feilen må foreligge når du mottar varen, og det er ditt ansvar å påbevise feilen dersom det kreves (eksempelvis med bilde). Dersom produktet har feil eller mangler kan du kreve å få et nytt tilsvarende produkt, eller heve kjøpet. Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du mottar produktet. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten.

Angrerett

Du har 14 dagers full returrett på alle varer kjøpt i vår nettbutikk. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter mottak av varen gir oss beskjed om at du vil benytte deg av angreretten. Du vil sammen med ordrebekreftelsen motta angrerettskjema på e-post. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved mottak av produktet, utvides denne fristen til tre måneder.

For at angreretten skal gjelde, må produktet være i den stand du mottok det. Eventuell porto ved retur må betales av deg. Du har selv ansvar for at produktet er forsvarlig pakket for returtransport i original emballasje.

Link til angrerettskjema finner du her:
http://www.signform.no/dss/statlige-blanketter?view=form&id=1096

Se for øvrig mer om angrerett på forbrukerrådet:
http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/angre-+og+bytterett

Retur av produkter sendes til:

Drytech AS
Postboks 5736
9287 Tromsø

Selgers forbehold

Drytech AS forbeholder seg retten til å forandre priser og vilkår uten forutgående varsel.
Vi tar forbehold for tekniske feil, utsolgte varer og force majeure.
Endringer av vilkår vil alltid bli opplyst her på siden.
Dette dokumentet er kun tilgjengelig på Norsk.
This document is only available in Norwegian.